neu/wagen-Dialog „Autohäuser im Spannungsfeld der Transformation“

Hat das klassische Autohaus eine Zukunft? Alternative Antriebe, Digitalisierung, Nachhaltige Mobilitätslösungen  –  sowohl technologische Fortschritte als auch gesellschaftlicher Wandel stellen das bisherige Geschäftsmodell inhabergeführter Autohäuser und Werkstätten in Frage. Wartungsärmere Elektroautos, gemeinschaftliches Sharing statt individuellem Fahrzeugbesitz, Autonomes Fahren und alternative Mobilitätslösungen im Rahmen von integrierten Verkehrskonzepten verändern die Nachfrage. Hinzu kommen neue Erwartungen der Kunden an  eine zunehmend digitale User Experience vom Fahrzeugkauf bis zum Service. Gleichzeitig geraten die zumeist kleinen und mittleren Unternehmen unter Druck von Seiten der Hersteller, die als eine Antwort auf die Herausforderungen der Transformation den direkten Kontakt zum Endkunden suchen. Der neu/wagen-Dialog  bietet  in Kooperation mit dem WirtschaftsDienst Inhabern und Führungskräften von Autohäusern und Werkstätten eine Plattform zum Erfahrungsaustausch und soll zugleich anderen Akteuren der Fahrzeug-  und Zulieferindustrie Impulse aus der Perspektive des Endverbrauchers geben.

15:00 Uhr      Eintreffen der Teilnehmenden 
                       Befüllung der Ideen-Pinnwand       

15:15 Uhr      Begrüßung und Einführung durch die Moderation 
                       Andreas Bosk, Herausgeber/Geschäftsführer WirtschaftsDienst Niedersachsen 

15:20 Uhr      Impuls: Autohäuser und Werkstätten im Spannungsfeld der Transformation
                       Dr.-Ing. Kai Wundram, Institut für Fahrzeugsystem- und Service-Technologien,
                       Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften (Wolfsburg)

15:40 Uhr      Die (digitale) User Experience im Autohaus der Zukunft
                       Derek Finke, Autohaus Digitalisierung & Positionierung (Horbach/Westerwald)

16:00 Uhr      Erfahrungsberichte aus der Praxis
                       Autohäuser und Werkstätten aus der Region Hannover-Hildesheim, u.a. mit

• Mike Altmann, Geschäftsführer, Autohaus Dost GmbH / VOETS   
• Christian Hackerott, Geschäftsführender Gesellschafter, HACKEROTT Autohausgruppe

16:45 Uhr      Moderierte Diskussion mit allen Referenten
                       anschließend Publikumsfragen und Beiträge aus der Ideen-Pinnwand

17:25 Uhr      Zusammenfassung und Schlusswort
                       Dr.-Ing. Michael Merwart, Leitung Transformationsnetzwerk neu/wagen 

17:30 Uhr      Ende der Veranstaltung inkl. Gelegenheit zum Netzwerken
                       get together mit Verpflegung 

Der Dialog findet unter dem Dach des Transformationsnetzwerkes neu/wagen statt.

Veranstaltungsort:

ADAC Fahrsicherheitszentrum Hannover-Laatzen, Hermann-Fulle-Straße 10, 30880 Laatzen